當(dāng)時(shí)預(yù)付100定金，發(fā)布會(huì)當(dāng)天下單，選擇了以舊換新，但是沒有回收選項(xiàng)，后來有回收選項(xiàng)了，選擇了以舊換新，訂單頁(yè)面也顯示了補(bǔ)貼金額，但是現(xiàn)在商城訂單進(jìn)度一直還是處于待回收狀態(tài)，已經(jīng)一個(gè)星期沒有任何進(jìn)展了！
為什么我提前預(yù)購(gòu)，以舊換新，現(xiàn)在新機(jī)收到用了十幾天了，舊機(jī)回收已經(jīng)質(zhì)檢完成且我已經(jīng)收到舊機(jī)回收打款，三星商城回收訂單狀態(tài)一直是待發(fā)貨，一直無法完成回收領(lǐng)取預(yù)購(gòu)回收補(bǔ)貼，問客服一問三不知，讓我問閃回收，閃回收說是你們商城問題，一直無法同步狀態(tài)，我又回頭打了客服電話，結(jié)果告訴我沒有回收訂單，請(qǐng)問請(qǐng)的都是些什么客服還是你們商城故意打擦邊球不給這個(gè)回收補(bǔ)貼，能坑一個(gè)是一個(gè)？
不是非要我投訴才給正面回應(yīng)吧？早知道線上是這么個(gè)態(tài)度，何必參與線上預(yù)購(gòu)？
三星中國(guó)到底是什么樣的人才在管理！能搞成這個(gè)幾把模樣?。。。?！服！
請(qǐng)問能不能把這種基礎(chǔ)服務(wù)做好了？！
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又何其短','12526143','http://m.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/19/0530/4ad5196d5b074e2d948817085e1d0fd4.jpg','http://m.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/22/0330/8e2060f36f0b4fd388b4d4455cabaf90_50x50.jpeg', 'http://m.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/21/0302/ce39e03feaf9454db8a0c2d151bd2e56.png');){kind=link}